রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন 1tk11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে পেমেন্ট তথ্য আপনি শেয়ার করেন, লগইন পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং স্থানীয় আইনের মধ্যে সুরক্ষিত রাখা হয়।

লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ দ্রুতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
1tk11 গোপনীয়তা নীতি
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার বেট হিস্ট্রি, জমা ও উত্তোলন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের যাচাইকৃত কর্মীরা দেখতে পারেন। কুকিজ শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা এবং প্রবেশাধিকার উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আইনি বা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি।

এনক্রিপশন bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় থেকেই তথ্য সুরক্ষিত।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন।
কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি—সেশন পরিচালনার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
ডেটা ধারণ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
যোগাযোগ পছন্দ আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন কী ধরনের বার্তা আপনি পেতে চান—প্রচার, আপডেট বা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সতর্কতা। অ্যাপ সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
আপনার অধিকার আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা চিন্তা থাকলে সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সব অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপে আমাদের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং চ্যাট বটন টিপুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে…
ইমেল সাপোর্ট ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের বিবরণ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করি…
অ্যাপ সেটিংস Google Play বা App Store থেকে আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন। সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

বেশিরভাগ খেলোয়াড়ের মনে একই প্রশ্ন থাকে। আপনার ডেটা কখন শেয়ার করা হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট কত দিন সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ পান—সবই নিচে রয়েছে।

না। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং মোবাইল নম্বর কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্র্যান্ডের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, প্রতিটি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নম্বর যাচাই করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আপনার জমা ফেরত দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। লগ আউট করার পরেও আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত থাকে। নতুন ডিভাইস থেকে লগ ইন করলে আমরা একটি OTP পাঠাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে 'আমার ডেটার অনুলিপি চাই' বলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে একটি ফাইল ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করলে মুছে ফেলা হয়। তবে আইন অনুযায়ী, লেনদেন রেকর্ড এবং কর নথি সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়। এটি বাংলাদেশের স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুনের অংশ।

অস্বাভাবিক লগইন বা পেমেন্ট দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধুত্ব চ্যাট থেকে আমাদের জানান। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব। যাচাইকরণের পরে আপনি এটি পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

না। আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং নিরাপত্তা কুকি ব্যবহার করি। Google বিশ্লেষণ বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই। আপনার ব্রাউজিং অন্য সাইটে ট্র্যাক করা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

1tk11 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 1tk11 লগইন